Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de invitaciones digitales personalizadas a través del sitio web https://creatuinvitaciondigital.com, titularidad de Tania Bosshardt Fernández (NIF 48571010R), con domicilio en Calle Vicente Savall Pascual, 27, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante).
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de invitaciones digitales personalizadas para bodas y otros eventos (comuniones, bautizos, cumpleaños, baby shower, aniversarios, graduaciones, aperturas, eventos de negocio y deporte, entre otros), ofrecidas en distintos packs y precios según la categoría de evento.
2. Precios y forma de pago
Todos los precios publicados incluyen IVA y corresponden a un pago único, sin suscripciones ni cuotas periódicas. El importe de cada invitación incluye ya la donación solidaria del 10% destinada a la asociación benéfica elegida por el cliente.
El pago se realiza mediante Bizum o transferencia bancaria. El pedido no se considera confirmado hasta la recepción efectiva del pago.
3. Proceso de compra y personalización
- El cliente elige el pack y categoría de evento y realiza el pago.
- Tras confirmar el pago, recibirá un formulario para facilitar los datos necesarios para personalizar su invitación (fecha, nombres, imágenes, música, etc.).
- Se elaborará una primera versión de la invitación según el plazo de entrega correspondiente al pack contratado.
- El cliente dispone de 2 rondas de revisión incluidas en el precio para solicitar cambios.
- Una vez validada la invitación por el cliente, se entregará la versión final lista para compartir.
Revisiones adicionales a las 2 incluidas se valorarán caso por caso y podrán conllevar un coste adicional, que se acordará expresamente con el cliente antes de aplicarlo.
4. Plazos de entrega
- Pack Esencial: 10 días laborables desde la recepción de los datos de personalización.
- Pack Deluxe: 5 días laborables desde la recepción de los datos de personalización.
- Servicio express (si se contrata): entrega de la primera vista previa en un máximo de 3 días hábiles.
Los plazos comienzan a contar desde que el cliente envía toda la información necesaria, no desde la fecha de compra.
5. Falta de respuesta del cliente
Si, tras la compra, el cliente no envía los datos necesarios para personalizar su invitación, el pedido quedará reservado durante un plazo de 1 mes. Durante ese tiempo, Crea tu invitación digital intentará contactar con el cliente por los medios de contacto facilitados. Si transcurrido el mes no ha sido posible contactar o completar el pedido, se procederá a la devolución íntegra del importe por el mismo método de pago utilizado.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable una vez el servicio de personalización haya comenzado, al tratarse de contenido digital no proporcionado en soporte material y elaborado conforme a las especificaciones del cliente. Al confirmar el pedido y enviar los datos de personalización, el cliente acepta expresamente el inicio de la ejecución del servicio y la consiguiente pérdida de este derecho.
Antes de dicho inicio (mientras el pedido está reservado y no se han enviado datos de personalización), el cliente puede solicitar la cancelación y devolución íntegra del importe.
7. Vigencia de la invitación
La invitación digital permanecerá activa en línea hasta 30 días después de la fecha del evento, salvo que el cliente contrate una ampliación de este plazo. Transcurrido dicho periodo, el enlace y los datos asociados (incluidos los recabados mediante el formulario de confirmación de asistencia, si aplica) podrán ser eliminados de forma definitiva.
8. Propiedad intelectual
El diseño, código y elementos gráficos de las invitaciones son propiedad de Crea tu invitación digital. El cliente adquiere una licencia de uso de su invitación personalizada para los fines propios de su evento, sin que ello implique cesión de derechos de propiedad intelectual sobre las plantillas o el código base.
9. Donación solidaria
El 10% del importe de cada pedido se destina a la asociación benéfica elegida por el cliente entre las opciones disponibles, o a una propuesta por el propio cliente si así se acuerda. La donación se gestiona de forma agregada y periódica, sin identificar individualmente a cada cliente ante la asociación receptora.
10. Modificaciones
Crea tu invitación digital se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios normativos o del servicio. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor; en el resto de casos, a los del domicilio del titular del sitio web.